La competencia general de este título consiste en organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando los objetivos de los diferentes departamentos, las acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento y asegurando la satisfacción de los clientes.
Con este CFGS alcanza el nivel necesario para administrar el área de alojamiento y asegurar la acogida y la atención al cliente, además de hacer la correcta prestación de los servicios del área. El entorno profesional y de trabajo se desarrolla en todo tipo de establecimientos turísticos.
Estructura del mercado turístico
Marketing turístico
Dirección de alojamientos turísticos
Gestión del departamento de pisos
Recepción y reservas
Recursos humanos en el alojamiento
Comercialización de eventos
Segunda lengua extranjera
Catalán profesional
Inglés profesional
Proyecto intermodular
Digitalización aplicada a los sectores productivos
Sostenibilidad aplicada al sistema productivo
Itinerario personal para la ocupación I
Itinerario personal para la ocupación II
Módulo profesional optativo
Director de área de alojamientos
Jefe de recepción o de reservas
Coordinador de calidad
Encargado general del servicio de pisos y limpieza
Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares
Gestor de alojamiento en casas rurales
Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos
Comercial de establecimientos turísticos
Gobernanta