• Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Septiembre 2022
  • Lugar:
    Carrer d`Aragó, 208
    Barcelona 08011
    España
  • Horario:
    Tardes
  • Duración:
    2 Años
  • Titulación:
    Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos, expedido por el Departament d´Educació de la Generalitat de Catalunya.

Presentación

Este Ciclo Formativo te capacita para programar y controlar viajes combinados y paquetes turísticos, y organizar todo tipo de eventos. Además de participar en el desarrollo de sus programas comerciales.

Disponemos de nuestra propia Bolsa de Trabajo que colabora con más de 1.800 empresas del sector y publicamos unas 2.500 ofertas laborales al año. Además, potenciamos la inserción laboral, organizando unas jornadas específicas donde las empresas reclutan a nuestros alumnos, el Open Talent Day.

Asistirás a sesiones de preparación de CV, simulación de entrevistas y orientación a la carrera profesional. Este servicio se ofrece una vez finalizado el primer curso del Ciclo Formativo de Grado Superior y continúa una vez el alumno ha finalizado sus estudios: Alumni Euroaula.

Requisitos

Bachillerato
COU
FP II
Haber superado un Ciclo Técnico Superior
Ciclos Formativos de Grado Medio de algunas famílias
Prueba de acceso
Estudios extranjeros convalidables (Bachillerato Homologado o en trámites de Homologación)

Programa

MP01: Estructura del mercado turístico
MP02: Destinos turísticos
MP03: Venta de servicios turísticos
MP04: Protocolo y relaciones públicas
MP05: Recursos turísticos
MP06: Gestión de productos turísticos
MP07: Dirección de entidades de intermediación turística
MP08: Marketing turístico
MP09: Inglés
MP010: Segunda lengua extranjera
MP011: Formación y orientación laboral
MP012: Empresa e iniciativa emprendedora
MP013: Proyecto de agencias de viajes y gestión de eventos
MP014: Formación en centros de trabajo

Salidas profesionales

Jefe/a de oficina en Agencias de Viajes
Jefe/a de departamento en agencia de viajes
Agente de viajes
Consultor/a de viajes
Organizador/a de eventos en ferias, congresos y convenciones
Azafata/Asistente en terminales (estaciones, aeropuertos y puertos)
Vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados
Promotor/a comercial de viajes y servicios turísticos
Empleado/a del departamento de “booking” o reservas
Programador/a de viajes
Gestor/a de viajes

Competencias

Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente.
Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.
Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos
Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios
Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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