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Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Calle Pintor Martinez Cubels (esquina Paseo Ruzafa)
    Valencia / València
    España
  • Condiciones:
    Ayudas de hasta el 25% Curso de inglés gratuito
  • Titulación:
    Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    Aprenderás a organizar, supervisar y gestionar trabajos de secretariado realizando tareas de comunicación interna y externa de la empresa, elaboración de documentos y presentaciones para la dirección de la misma, y controlando el archivo tanto en soporte convencional como informático

    Objetivos

    • Obtener, procesar y organizar la información en la investigación comercial
    • Elaborar la información de base para el establecimiento de las políticas de “marketing” y controlar la acción publicitaria
    • Gestionar el proceso de logística comercial
    • Planificar y dirigir las actuaciones de “merchandising” en el establecimiento comercial
    • Gestionar las operaciones de compraventa de productos y/o servicios

    Programa

    Políticas de marketing:
    Comercialización
    Mercado, entorno y competencia. Estrategias de marketing
    Demanda. Dinámica de cambio de marcas
    Política de producto
    Política de precio I. Influencia sobre la demanda, los ingresos y los beneficios de la empresa. La elasticidad
    Políticas de precio II. Métodos y estrategias de fijación de precios
    Política de distribución
    La franquicia
    Contratos de intermediación comercial
    La política de comunicación. La promoción de ventas, las relaciones públicas y la venta personal
    La política de comunicación: la publicidad
    Plan de marketing

    Marketing digital:
    Administración de los accesos y las conexiones a redes
    Servicios y protocolos de Internet
    Facturación electrónica y administración telemática
    Relaciones entre los usuarios de la Red
    Construcción de páginas web
    Diseño del plan de marketing digital
    Definición de la política de comercio electrónico de una empresa

    Investigación comercial:
    Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa
    Estudio del comportamiento del consumidor y segmentación de los mercados
    Configuración de un sistema de información de marketing
    Elaboración del plan de la investigación comercial
    Organización de la información secundaria disponible
    Obtención de información primaria. Técnicas cualitativas
    Obtención de información primaria. Técnicas cuantitativas
    Determinación de las características y tamaño de la muestra de una población
    Tratamiento estadístico de los datos en el desarrollo de una investigación comercial
    Técnicas de análisis estadístico de datos cuantitativos
    Gestión de bases de datos relacionados

    Gestión económica financiera de la empresa:
    La actividad empresarial: la iniciativa emprendedora
    Establecimiento de la forma jurídica de la empresa
    Trámites de constitución y puesta en marcha
    La estructura económica y financiera de la empresa. Generalidades
    Recursos financieros a corto plazo: trámites para su obtención y cálculo de costes
    Recursos financieros a largo plazo: trámites para su obtención y cálculo de costes
    Gestión de los activos de la empresa
    Contabilidad. Generalidades
    El ciclo contable
    Las cuentas anuales
    La fiscalidad de la empresa
    La gestión de documentos comerciales
    Gestión de documentos de cobro y pago
    Interpretación y análisis de la información económico-financiera de la empresa

    Escaparatismo y diseño de espacios comerciales:
    Distribución y organización de un espacio comercial
    Implantación: elementos interiores y exteriores
    Escaparatismo: el Proyecto de implantación
    Composición y montaje de escaparates
    Diseño del escaparate
    Montaje del escaparate comercial

    Organización de equipos de ventas:
    Determinación de la estructura organizativa y del tamaño del equipo de ventas
    Determinación de las características del equipo comercial
    Asignación de objeticos a los miembros del equipo comercial
    Definición de planes de formación I
    Definición de planes de formación II: perfeccionamiento y reciclaje de equipos comerciales
    Diseño de un sistema de motivación y retribución del equipo comercial
    Propuestas de acciones para la gestión de situaciones conflictivas en un equipo comercial
    Diseño del sistema de evaluación y control de los resultados de ventas y actuación del equipo comercial

    Técnicas de venta y negociación:
    El mercado y los sistemas de venta
    El consumidor y sus derechos
    La comunicación en ventas
    Cualidades y funciones del vendedor
    Venta personal de productos y servicios
    Negociación y cierre de la venta
    Gestión de reclamaciones y quejas
    Contratos de compraventa y servicios
    Logística de almacenamiento
    Normativa específica del almacenaje
    Organización del proceso de almacén
    Confección y control del presupuesto de almacén
    Gestión de stocks
    Gestión de las operaciones sujetas a logística inversa
    Supervisión de los procesos realizados en almacén

    Logística de aprovisionamiento:
    La gestión de la cadena de suministro
    La función de compras
    Los criterios de selección de proveedores
    Búsqueda, negociación y seguimiento de proveedores
    Gestión de stocks (I). Los tipos de existencias y las variables de la gestión de stocks
    Gestión de stocks (II). La previsión de la demanda y los modelos de gestión de stocks
    El sistema de producción
    La planificación de la producción y de los materiales
    Aplicación de los sistemas gestores de bases de datos a la gestión de aprovisionamientos

    Gestión de productos y promociones en el punto de venta

    Formación y Orientación Laboral:
    La relación laboral
    El contrato de trabajo y las modalidades de contratación
    El tiempo de trabajo
    El salario y la nómina
    Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo
    La Seguridad Social
    Participación de los trabajadores de la empresa
    Los equipos de trabajo y la gestión de los conflictos
    Búsqueda activa de empleo
    Prevención de riesgos y salud laboral
    La gestión de la prevención en la empresa
    Los riesgos ambientales en el trabajo
    Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales
    Los primeros auxilios en la empresa

    Salidas profesionales

    • Ayudante del jefe de producto
    • Técnico de compra
    • Técnico de venta
    • Técnico de nuevas instalaciones
    • Merchandiser
    • Encargado de almacén
    • Ayudante del jefe de logística
    • Coordinador jefe de grupo de representantes
    • Jefe de Ventas
    • Técnico de Marketing
    • Técnico en trabajos de campo de investigación comercial

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