Escuela de Estudios Superiores y Universitarios FORMATIC BARNA - Universitat de Girona

Grado Superior en Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turísticas

Escuela de Estudios Superiores y Universitarios FORMATIC BARNA - Universitat de Girona

Objetivos

Analizar e interpretar diferentes fuentes, seleccionando la información sobre la oferta turística del entorno y las ayudas institucionales para estudiar el potencial de las diferentes áreas territoriales y del mercado turístico de la zona.
Realizar procesos de investigación de mercados turísticos, interpretando cada una de las fases secuenciadas para diseñar y modificar productos turísticos de base territorial rentables y de calidad.
Identificar los destinos turísticos nacionales e internacionales más relevantes, analizando su oferta, características y ciclos de vida para proponer acciones de promoción y comercialización.
Reconocer y valorar el patrimonio natural y cultural, analizando sus peculiaridades para informar y conducir a turistas y viajeros.
Valorar las actividades de trabajo en los procesos de prestación de los servicios de guía, información y asistencia turísticas, identificando su aportación al proceso global de prestación del servicio para conseguir los objetivos previamente identificados.

Programa

Protocolo y relaciones públicas
Marketing turístico
Destinos turísticos
Recursos turísticos
Servicios de información turística
Diseño y comercialización de
productos
Inglés
Francès
Proyecto de guía, información y
asistencia turísticas
Formación y orientación laboral
Estructura del mercado turístico
Procesos de guía y asistencia
turísticas
Empresa e iniciativa emprendedora
Formación en centro de trabajo (prácticas)

Salidas profesionales

Guía (local, acompañante y en bienes de interés)
informador turístico
Técnico de empresa de consultoría turística
Azafata en medios de transporte terrestre o marítimo
Azafata en terminal (estación, puerto y aeropuerto)
Encargado de facturación en terminal
Azafata en organización de ferias y eventos turísticos
Encargado de servicios y eventos
Jefe de oficina de información turística
Promotor turístico

Competencias

La competencia general de este grado superior en guía turística, impartida en nuestra escuela en Barcelona, consiste en planificar, promocionar e informar sobre los destinos turísticos de base territorial, guiando y asistiendo a viajeros y clientes en los mismos, así como en terminales, medios de transporte, eventos y otros destinos turísticos.

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