La cada vez mayor importancia de los servicios, en general, no sólo está rediseñando la economía global, sino que ha generado la creación de una nueva disciplina académica: la Informática de Servicios y Multimedia. Esta nueva disciplina pretende proporcionar los conocimientos tecnológicos necesarios para cubrir el vacío existente entre las necesidades de las empresas de dar servicios y las empresas del sector tecnológico que proporcionan los recursos tecnológicos necesarios.
El graduado de Informática y Servicios es capaz de evaluar, diseñar e implementar los sistemas de información, en los que la tecnología juega un papel clave, en particular los de aquellas empresas que ofrecen sus servicios a través de Internet y, para hacerlo de manera óptima, tienen en cuenta la experiencia del usuario interno y externo a la empresa (user/costumer experience).
Desde Bachillerato + PAU: 5.00
Desde CFGS: 5.00
Pruebas para mayores de 25 años: 5.00
Opción Ingeniería y Tecnología
Otros:
Mayores de 40 años
Pruebas + de 45 años: 5.00
Titulados universitarios: 5.00
Estudios extranjeros
El perfil de un estudiante de esta titulación es el de una persona con las características siguientes:
Capacidad de abstracción, percepción y atención.
Imaginación y creatividad.
Capacidad de trabajo en equipo y de planificación del trabajo.
Capacidad de innovación.
Razonamiento lógico.
Visión espacial.
Aptitud numérica
Interés por las cuestiones sociales, por la economía y la empresa.
Facilidad de expresión.
Capacidad de síntesis.
Carácter sociable y extrovertido.
Primer Curso
Matemáticas para Computación y Servicios
Principios de Programación
Fundamentos Físicos y Tecnológicos de la Informática
Empresa: Modelos Clásicos de Negocio
Sociología de los Servicios
Fundamentos de los Computadores
Modelo de Negocio de la Empresa de Servicios
Integración Persona-Máquina
Segundo Curso
Estadística
Servicios y Multimedia
Gestión y Administración de Sistemas
Bases de Datos
Diseño Centrado en el Usuario
Programación Multimedia
Sistemas de Información Multimedia
Tercer Curso
Arquitectura Orientada a los Servicios
Redes Fijas y Móviles
Ingeniería del Software
Minería de Datos
Sistemas Distribuidos y Grid
Modelaje, Simulación y Optimización
Gestión de Proyectos
Arquitectura y Tecnología Web
Diseño y Motorización de Servicios
Cuarto Curso
Trabajo de Fin de Grado
Optativas
Asignaturas optativas
Las menciones son itinerarios que se hacen constar en el suplemento europeo al título (SET). Para obtener una mención hay que cursar, cómo mínimo, 30 créditos vinculados a cada itinerario.
Cuarto Curso
Práctias Externas
Mención de Gestión de Servicios
Análisis y Modelización de Servicios
Metodología de Consultoría de Negocios Orientados al Servicio
Gestión del Conocimiento y la Innovación
Servicios y Seguridad
Auditoría y Calidad de Servicios
Mención de Comunicación y Creación Multimedia
Sociedad y Tecnología: Actividad Profesional
Diseño y Evaluación de Sistemas Multimedia
Gestión del Conocimiento y de la Innovación
Interactividad y Videojuegos
Tecnología Multimedia y Dispositivos Móviles
Analista y programador de:
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Sistemas de información de servicios y multimedia (bases de datos, portales, libros electrónicos).
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Sistemas de comunicación multimedia (videoconferencias, teleservicios).
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Sistemas de negocio de servicios y multimedia (comercio electrónico, marketing multimedia).
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Consultor y auditor de sistemas de información de servicios y multimedia.
Competencias específicas
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Demostrar conocimiento y comprensión de hechos esenciales, conceptos, principios y teorías relativas a la informática, así como al espectro de sus disciplinas de referencia.
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Diseñar sistemas de información de forma robusta teniendo en cuenta restricciones de tiempo y coste.
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Evaluar sistemas hardware/software en función de un criterio de calidad determinado.
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Encontrar soluciones algorítmicas a problemas, comprendiendo la idoneidad y complejidad de las soluciones propuestas.
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Demostrar conocimiento y comprensión del contexto económico y organizativo en el que desarrolla su trabajo.
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Analizar, identificar y definir los requisitos que deben satisfacerse para resolver problemas o conseguir objetivos tanto de organizaciones como de personas.
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Analizar el papel y la evolución de las tecnologías de la información (TIC y Multimedia) para su inclusión en los servicios con el objetivo de mejorar sus características.
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Diseñar la arquitectura, uso, accesibilidad y diseño gráfico del sistema de información de la empresa de servicios considerando la experiencia del usuario (user/costumer experience).
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Integrar distintos sistemas de información multimedia así como la variedad de elementos que lo componen (imágenes, audio, vídeos, animaciones, simulaciones…).
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Adoptar la tecnología para que sea realmente eficiente en su papel de intermediario en el proceso comunicativo entre las empresas de servicios y los usuarios de dichos sistemas.
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Identificar los mecanismos que permiten la mejora y evaluación de la productividad y calidad de los servicios, mediante la introducción de procesos de innovación, orientados a la satisfacción del usuario.
